Záruka, Reklamace a Vrácení

1. Záruka a reklamace

Záruční doba je v současnosti stanovena zákonem na 1 rok. Faktura slouží také jako záruční list. Nároky na odpovědnost za vady a záruku (nároky) se nevztahují na vady způsobené nesprávným používáním nebo opotřebením, které není v souladu s běžným používáním. Prosím, informujte nás okamžitě po zjištění vady. Reklamované zboží by mělo být zasláno k nám spolu s písemné prohlášení o vadách a kopie faktury.

Prosím, ujistěte se, že reklamované zboží je řádně zabalené aby se předešlo poškození během přepravy. Náklady spojené s odesláním reklamovaných zboží od zákazníka hradí zákazník. V případě, že dojde k úspěšné uplatnění, opravené nebo vyměněné zboží bude zasláno zpět zákazníkovi na náklady Schieller Tech s.r.o. (schieller.com). Maximální doba pro zpracování reklamace je 30 dní, jak stanoví zákon, ale vždy se snažíme vyřizovat reklamace co nejrychleji.

2. Vrátí

Chcete vrátit produkt? Můžete vrátit naše produkty v rámci zákonné lhůty 14 dnů. Na základě dohody (např. pro dárky nebo v případě dovolené) můžeme přijmout vrácení zboží i po 14denní lhůtě. Produkt musí být kompletní, nepoškozené a neotevřené. Prosím, zašlete produkt na adresu uvedenou v sekce 3 níže, zahrnout a kopie faktury, a poskytněte svůj číslo bankovního účtu za vrácení peněz.

3. Adresa pro vrácení

Schieller Tech s.r.o.
Pozor: Peter Kelemen
Cédrova 1322 / C
252 42 Jesenice u Prahy
Česká republika